Cesta hledání zaměstnání může být maratonem, nikoliv sprintem, a často s sebou přináší řadu výzev. Pro mnoho kandidátů, zejména v současném konkurenčním trhu práce, může tento proces vést k tomu, co je známé jako vyhoření z hledání práce. To nastává, když opakovaná zklamání, prodloužená nejistota a emocionální náročnost dlouhého hledání zaměstnání vyčerpají i ty nejkvalifikovanější jedince. Rozhodně je žádoucí ze strany společností přistupovat k tomuto problému s empatií a zajistit, aby nám neutekli talentovaní kandidáti, kteří mohou být zrovna pod tlakem z tohoto procesu.

Syndrom vyhoření při hledání práce není jen frustrace—je to hluboký pocit vyčerpání a rozčarování, který může nastat, když uchazeči čelí opakovaným odmítnutím nebo procházejí náročnými výběrovými řízeními bez pozitivního výsledku. Podle průzkumu Insight Global z roku 2023 uvedlo 55 % aktivních uchazečů o zaměstnání, že se během svého hledání cítí „zcela vyhořelí“, přičemž se toto týká zejména zástupcům generace Z. S průměrnou odezvou jen 4 odpovědí na každých 30 podaných žádostí není divu, že mnoho kandidátů postupně ztrácí sebedůvěru a motivaci!

Vyhoření se může projevit různými způsoby. Kandidáti, kteří dříve projevovali nadšení a sebevědomí, mohou nyní působit nezaujatě, nemotivovaně nebo dokonce nekompetentně. Tyto příznaky jsou často špatně interpretovány náboráři, což vede ke ztrátě příležitostí k získání skvělých talentů.

K vyhoření při hledání práce přispívá několik faktorů, mezi které patří následující:

• dlouho trvající nejistota – neustálé čekání a nejistota během hledání zaměstnání mohou být psychicky vyčerpávající,
• opakující se odmítnutí – častá odmítnutí mohou narušit pocit vlastní hodnoty, což vede k pochybnostem o vlastních schopnostech a vhodnosti pro dané role,
• vyčerpání z hledání práce – samotný objem podaných žádostí a úsilí vynaložené na vytváření kontaktů může uchazeče přemoci, což vede k fyzickému a duševnímu vyčerpání,
• finanční tlak – podle nedávných dat zveřejněných v Datové snídaní od Alma Career jen asi 30 % kandidátů disponuje nějakou větší finanční rezervou pro případ finančního výpadku při hledání práce, 
• chybějící nebo nedostatek zpětné vazby – bez konstruktivní zpětné vazby zůstávají kandidáti v nejistotě, zda se mají zlepšit, nebo zda prostě nejsou pro roli vhodní, což je rozhodně demotivující,
• izolace – pro ty, kteří jsou nezaměstnaní, může nedostatek každodenních sociálních interakcí přispět k pocitům osamělosti a odcizení. Izolovaně se mohou také cítit zaměstnanci, co prochází výpovědní lhůtou, ale současný kolektiv s nimi už „nepočítá“, protože do několika týdnů nebo dní budou stejně už mimo organizaci.

Recruiteři, moc bych vám chtěla doporučit, abyste přistupovali ke kandidátům s empatií a jednali s nimi s ohledem lidskou stránku procesu hledání práce. Jak na to?

• Otevřte s nimi dialog – povzbuďte kandidáty, aby se podělili o své zkušenosti, kladením otevřených otázek. To vám pomůže pochopit jejich myšlení a výzvy, což činí proces pohovoru podporujícím.
• Aktivně naslouchejte – věnujte pozornost jak verbálním, tak neverbálním signálům. Uznání pocitů kandidáta může budovat důvěru a vytvořit pozitivnější interakci.
• Nabídněte pomoc, podporu a doporučení – ať už se rozhodnete kandidáta přijmout, nebo ne, poskytnutí zdrojů nebo rady ohledně zvládání stresu spojeného s hledáním práce může být cenným gestem, které ukazuje, že vám záleží na jejich pohodě. Kandidáti v takové situaci také určitě ocení, když jim dáte zpětnou vazbu na jejich životopis, a doporučíte jim třeba, jak se při příštím výběrovém procesu odlišit.
• Navazujte na komunikaci – po pohovoru pošlete zprávu s následným sdělením. Tento malý krok může mít velký dopad, poskytuje ujištění a pomáhá zmírnit negativní dopady vyhoření.

Doufám, že je z tohoto článku zřejmé, jak důležité je přistupovat k procesu náboru s empatií! Rozpoznáním příznaků vyhoření z hledání práce a reagováním s pochopením nejen zlepšíte zkušenost kandidátů, ale také zajistíte, že nepřijdete o možnost získat výjimečný talent, který možná jen potřebuje trochu více podpory. Pamatujte, že způsob, jakým s kandidáty komunikujete, může zanechat trvalý dojem, který odráží závazek vaší společnosti vůči jejím lidem—ještě předtím, než se oficiálně stanou součástí týmu.