Věděli jste, že generace Z, což jsou dnešní dvacátníci a do 3-5 let budou pokrývat až čtvrtinu celkového trhu práce! Jasně, tady možná někoho naštvu, že generalizuji lidi podle data narození a generace. Je samozřejmě na každém, jestli se podle generací někdo řídí, nebo ne. Já jsem u lidí v rámci generace zaznamenala určité společné rysy v rámci obsahového marketingu. Třeba vás to také může inspirovat.
Specifika generace Z
Generaci Z tvoří mladí lidé narození zhruba od poloviny 90. let do roku 2012. Vyznačují se různorodými hodnotami a aspiracemi, mají tendenci usilovat o vyvážený životní styl, zaměřují se údajně na flexibilitu a rovnováhu mezi prací a soukromím. Kladou také důraz na udržitelnost a je pro ně důležitá smysluplná práce, která je prospěšná společnosti ideálně na globální úrovni.
Jsou známi svým nezávislým myšlením, inovativností a schopností přizpůsobit se rychlým změnám reality. Jsou zapojeni do světa sociálních sítí a zdá se, že pro ně tato interakce představuje neodmyslitelný aspekt každodenního života, alespoň podle obecného vnímání.
Údajně je pro zástupce této generace důležité získávání zkušeností. Touží po tom poznat sami sebe i svět kolem nich. Potřebují a očekávají v práci velkou dávku důvěry a možnost zažít toho ve vaší společnosti co nejvíce.
Jsou historicky vůbec první generací, která vyrostla s internetem, sociálními sítěmi a chytrými telefony a berou ji nezbytnou součást každodenního života. Podle průzkumů tráví na sociálních sítích minimálně 4 hodiny denně! Údajně jsou častými uživateli sítí jako například Instagram, Snapchat, TikTok, WhatsApp, YouTube nebo Discord.
Tipy na obsah pro generaci Z
Pro mou vlastní tvorbu obsahu jsem si udělala poměrně rozsáhlý průzkum této generace a vyplývají mi z toho následující závěry. Klíčové je pro ně v práci duševní zdraví, work-life balance, smysluplnost jejich práce a také vliv jejich práce a celé společnosti na životní prostředí i v souvislosti se společenskou odpovědností.
Dostáváme se tedy k tomu, co jim sdělovat nejen na sociálních sítích. Snažte se jim vysvětlovat, jakou roli hraje vaše společnost, jaké máte hodnoty, vizi, co podniká firma v rámci společenské odpovědnosti a jak do této celé mašinérie spadá daný člověk. Jaká je jejich konkrétní role v tomto celku a čím oni přispívají k nějakému lepšímu životu lidí na planetě. Dalším specifikem je, že na rozdíl například nás mileniálů nechtějí už pracovat tak tvrdě, ale chytře!
Co jsem dále vyzkoumala, že priorita číslo 1 je pro tuto generaci autenticita! Tzv. Peer-to-peer přístup při budování značky zaměstnavatele, který zajišťuje vytváření autentických vztahů mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci, je něco, na co “zetkaři” rozhodně slyší. Zařadit sem můžeme programy firemních ambasadorů značky zaměstnavatele, už zmíněný storytelling, otevřenou a transparentní komunikaci nebo zapojení se do komunit a další. Tímto způsobem si zajistíte autentické vnímání značky zaměstnavatele, co bude působit spíše jako komunita, než jako “pouhé” místo k práci.
Vliv technologií na generaci Z v HR marketingu
Generace Z je historicky první, která vyrůstala s internetem, chytrými telefony a sociálními sítěmi. Proto není překvapením, že digitální technologie hrají klíčovou roli v jejich pracovním i osobním životě. To znamená, že v rámci HR marketingu musíme být nejen aktivní na sociálních sítích, ale také inovativní. Virtuální náborové veletrhy, videa „ze zákulisí“ firmy, gamifikované náborové procesy nebo interaktivní kariérní stránky jsou jen některé z možností, jak oslovit tuto generaci tam, kde se cítí nejpřirozeněji – online.
Zároveň bychom měli zohlednit jejich preference pro vizuální a krátký obsah. TikTok, Instagram Reels nebo YouTube Shorts jsou platformy, kde můžeme budovat image firmy, prezentovat pracovní příležitosti a sdílet příběhy zaměstnanců. Krátké, ale poutavé vizuální formáty jsou to, co „Zetkaře“ oslovuje. Při budování značky zaměstnavatele je důležité nejen sdílet obsah, který je informativní, ale také zábavný, vizuálně přitažlivý a rychle pochopitelný.
Význam employer brandingu pro generaci Z
Pro generaci Z není značka zaměstnavatele jen o práci, ale o komunitě, do které mohou patřit, a hodnotách, které s nimi rezonují. Tato generace očekává, že budou součástí firmy, která otevřeně komunikuje své hodnoty, je autentická a transparentní. Peer-to-peer přístup, kde zaměstnanci sami prezentují firmu, může být extrémně účinný. Gen Z dává přednost opravdovým zkušenostem lidí před korporátními prohlášeními.
Společnost, která chce uspět v budování silné značky zaměstnavatele pro generaci Z, by měla integrovat své zaměstnance do všech náborových a HR marketingových aktivit. To znamená, že je důležité dát zaměstnancům možnost sdílet své osobní příběhy o tom, jak firma podporuje jejich kariérní růst, duševní zdraví, rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, a také jak přispívá ke zlepšení světa kolem nich. Tento přístup vytváří silný dojem autentičnosti, což je pro tuto generaci klíčové.
Jak firmy mohou uspět u generace Z
Pokud firmy chtějí přilákat a udržet talenty z generace Z, musí přehodnotit svůj přístup k tradičním náborovým a HR procesům. Pro Gen Z není nábor jen o tom, kdo nabízí nejlepší plat a benefity, ale o tom, kdo nejlépe odpovídá jejich hodnotám a životnímu stylu. Flexibilita, smysluplnost práce, možnost se neustále rozvíjet a přispívat k širšímu společenskému cíli jsou klíčové faktory, které tato generace při výběru zaměstnavatele zvažuje.
Závěrem je, že HR marketing a employer branding musí být propojeny s digitálními technologiemi, autentičností a silnou firemní kulturou. Firmy, které pochopí potřeby generace Z, budou v nadcházejících letech těmi, které na trhu uspějí.
Nezapomeňte také zhlédnout webinář o krátkých videích v HR marketingu, kde vám můj host, David Duc řekne nejen více o této generac, ale i o tvorbě a specifikách tohoto druhu obsahu.
